Política de privacidad de la app

1. Quién es responsable

Responsable: Cavexo LLC Dirección: 6809 Mentone St, Coral Gables, FL 33146, Estados Unidos Contacto: dalia@cavexo.com

2. Resumen

Los registros que ingresas en Dalia —como comidas, glucosa, insulina, actividad, notas y perfil— se guardan principalmente en tu dispositivo.
Puedes crear o vincular una cuenta mediante Apple, Google o un enlace de acceso sin contraseña enviado a tu correo electrónico. La cuenta permite recuperar tu identidad y acceso Pro; no sincroniza automáticamente tus registros locales entre dispositivos.
Algunas funciones de inteligencia artificial envían a nuestros proveedores sólo la información necesaria para generar el análisis solicitado.
Si decides contribuir un producto a Open Food Facts, la información aprobada se envía a una base de datos pública.
La app no vende tus datos, no muestra publicidad y no usa tus datos de salud para seguimiento publicitario.

3. Datos que trata la app

3.1 Datos guardados en tu dispositivo

Dalia puede guardar localmente:

comidas, fotos, porciones, nutrientes y resultados de análisis;
glucosa, insulina, actividad física, sueño y otros registros que agregues;
perfil, preferencias, notas, recordatorios y configuración;
datos que autorices leer desde Apple Health;
favoritos, historial de búsqueda y otros estados necesarios para operar la app.

Apple Health permanece bajo los permisos que administras en iOS. Dalia no usa datos de Apple Health para publicidad ni los comparte con corredores de datos.

3.2 Cuenta e identidad

La app crea un identificador técnico para operar sus servicios. Si eliges “Continuar con Apple”, “Continuar con Google” o un enlace de acceso sin contraseña enviado a tu correo electrónico, podemos tratar:

un identificador estable entregado por el proveedor;
tu correo electrónico, incluido un correo privado de retransmisión de Apple si lo eliges;
estado de vinculación, fechas técnicas y recibos de eliminación.

Los proveedores de autenticación pueden entregar información básica de la cuenta necesaria para completar el acceso. Dalia no muestra esa información como parte de un perfil público ni la usa para publicidad. La identidad vinculada y el acceso Pro pueden recuperarse en otro dispositivo; los registros almacenados sólo en el dispositivo anterior no se recuperan por esa vía.

3.3 Suscripciones

Apple procesa el pago. Dalia y sus proveedores reciben el estado de compra y suscripción necesario para habilitar y restaurar Dalia Pro. Dalia no recibe el número completo de tu tarjeta.

Eliminar tu cuenta o tus datos en Dalia no cancela una suscripción administrada por Apple. Puedes gestionarla desde tu cuenta de App Store.

3.4 Funciones de inteligencia artificial

Cuando solicitas analizar una foto, texto o resumen, podemos enviar:

la imagen o texto que seleccionaste;
contexto mínimo del registro necesario para responder;
idioma, preferencias relevantes e identificadores técnicos para seguridad y operación.

Nuestros servicios y proveedores de IA procesan esa información para generar el resultado, prevenir abuso y diagnosticar fallas. Dalia no usa esos contenidos para publicidad. La app no mantiene un historial remoto de tus análisis como función de usuario; el resultado se guarda localmente cuando corresponde.

No incluyas en fotos, notas o instrucciones información personal que no sea necesaria para el análisis.

3.5 Escaneo de productos y Open Food Facts

Dalia consulta bases externas, incluida Open Food Facts, al escanear o buscar alimentos. Podemos enviar el código de barras o término de búsqueda necesario para obtener el producto.

Si un producto falta o requiere corrección, puedes preparar una contribución. Sólo después de tu confirmación se pueden enviar a Open Food Facts datos como:

código de barras;
nombre, marca, cantidad, ingredientes y datos nutricionales;
fotos del envase que seleccionaste;
atribución técnica exigida por ese servicio.

Open Food Facts es una base pública. Una contribución publicada puede permanecer disponible y ser reutilizada conforme a sus términos y licencias, incluso si luego eliminas tu cuenta de Dalia. Los borradores no enviados se conservan de forma temporal y, en general, vencen dentro de 30 días.

3.6 Seguridad y diagnóstico

Podemos tratar IP, versión de la app y del sistema, modelo general del dispositivo, registros de error, rendimiento y eventos de seguridad. No usamos estos datos para publicidad.

4. Para qué usamos los datos

Usamos los datos para:

prestar y personalizar localmente las funciones que solicitas;
crear, vincular, recuperar y eliminar tu cuenta;
habilitar y restaurar suscripciones;
entregar análisis de IA y resultados de productos;
enviar contribuciones a Open Food Facts cuando las confirmas;
proteger el servicio, limitar abuso, solucionar fallas y cumplir obligaciones legales.

Según el país, el tratamiento se basa en la ejecución del servicio solicitado, tu consentimiento, nuestros intereses legítimos de seguridad y mejora, o una obligación legal. Puedes retirar permisos de Apple Health, fotos, cámara o notificaciones desde iOS.

5. Con quién compartimos datos

Limitamos el acceso a lo necesario:

Apple, Google y servicios de autenticación por correo: autenticación y, en el caso de Apple, pagos y servicios del sistema;
proveedores de infraestructura, suscripciones e inteligencia artificial: operación de la cuenta, acceso Pro, seguridad y generación del análisis solicitado;
Open Food Facts: consultas y contribuciones que confirmas;
autoridades o asesores: cuando la ley lo exige o para proteger derechos y seguridad.

Estos proveedores tratan datos bajo sus propios términos o como encargados de Cavexo, según corresponda. Algunos pueden operar desde otros países.

6. Conservación y eliminación

Datos locales: permanecen hasta que los borres, elimines la app o iOS los elimine. Ciertos datos de acceso seguro pueden permanecer en el llavero del dispositivo hasta que uses los controles correspondientes o el sistema los elimine.
Cuenta: se conserva mientras esté activa. Al solicitar su eliminación, deshabilitamos la identidad y eliminamos o disociamos los datos de cuenta bajo nuestro control, salvo registros mínimos necesarios para seguridad, comprobación de la solicitud o cumplimiento legal.
Suscripciones: Apple y los proveedores relacionados conservan registros de compra conforme a sus obligaciones.
Procesamiento de IA: se limita al tiempo necesario para prestar y proteger la función, sujeto a los plazos operativos del proveedor.
Contribuciones públicas: Open Food Facts puede conservarlas según sus reglas; los borradores temporales de Dalia generalmente vencen dentro de 30 días.
Diagnóstico y seguridad: se conservan sólo mientras sean razonablemente necesarios para investigar fallas, prevenir abuso o cumplir obligaciones.

Puedes usar Ajustes → Privacidad y seguridad → Eliminar datos para borrar los registros locales, y Ajustes → Cuenta → Eliminar cuenta para solicitar la eliminación de la identidad remota. Son acciones distintas.

7. Tus decisiones y derechos

Según tu jurisdicción, puedes pedir acceso, corrección, eliminación, portabilidad, oposición o limitación del tratamiento. También puedes:

administrar permisos desde Ajustes de iOS;
evitar las funciones opcionales de IA;
no crear ni vincular una cuenta mediante Apple, Google o correo electrónico;
no enviar contribuciones a Open Food Facts;
borrar datos locales o solicitar la eliminación de tu cuenta.

Escríbenos a dalia@cavexo.com. Podemos pedir información razonable para verificar la solicitud.

8. Seguridad y transferencias

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables, como conexiones cifradas y acceso limitado. Ningún sistema es infalible. Los proveedores pueden tratar información fuera de tu país, con las salvaguardas contractuales o legales aplicables.

9. Edad

Dalia está dirigida a personas de 16 años o más. No recopilamos intencionalmente datos de menores de 16 años. Si crees que una persona menor de 16 años nos entregó información, contáctanos.

10. Cambios y contacto

Podemos actualizar esta política cuando cambien las funciones o la ley. Publicaremos la fecha y versión vigentes y, si el cambio es material, daremos un aviso razonable.

Preguntas o solicitudes: dalia@cavexo.com